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ショップからのお知らせ履歴



2018年3月13日

***棚卸し期間の商品発送についてのご案内***

2018年3月30日(金)は棚卸しの為、発送をお休みさせていただきます。

2018年3月28日(水)11:59までのご注文分は、2018年3月29日(木)に発送させていただきます。
2018年3月28日(水)12:00〜2018年3月30日(金)11:59までのご注文分に関しましては、2018年4月2日(月)以降に順次発送とさせていただきますので、予めご了承下さい。

※コンビニ決済(前払い)をお選びの場合
2018年3月28日(水)11:59までにご入金が確認できたお客様のみ
2018年3月29日(木)発送とさせていただきます。


2018年2月7日

降雪の影響による配達遅延のお知らせ

北陸地方を中心に降り続いている大雪の影響により、以下の地域においてお荷物の集荷・配達に遅延が発生しております。
また、当該地域に関しましては、明日の2月8日(木)出荷分より荷受け中止となっており、商品を発送することができません。
遅延が解消されましてからの出荷手続きとなる旨、ご了承頂けますと幸いです。
お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、ご理解の程よろしくお願い申し上げます。

【集荷・配達遅延地域】

 石川県:全域
 福井県:全域
 富山県:全域


※上記以外の地域においても、天候や道路状況により遅延が発生する可能性がございます。予めご了承ください。

▼詳細は、下記の佐川急便のサイトをご確認ください。
http://www2.sagawa-exp.co.jp/information/detail/117/


2017年12月1日

***L-MART年末年始についてのご案内***

2017年12月29日(金)〜2018年1月4日(木)はお休みとさせて頂きます。

***発送について***

2017年12月27日(水)12:00までのご注文分は、年内に発送をさせていただきます。
2017年12月27日(水)12:00〜2018年1月5日(金)までのご注文分に関しましては、
2018年1月9日(火)以降に順次発送とさせていただきますので、予めご了承下さい。

※コンビニ決済をご選択の場合は、2017年12月27日(水)12:00時点でご入金が
確認できたお客様のみ年内発送とさせて頂きます。
※『OLDCODEX Arena Tour 2018 “we’re Here!”』グッズをご購入頂いたお客様には、
2018年1月13日(土)【兵庫】ワールド記念ホールでのライブ開催日までにはお届けできる予定です。

***お問い合わせについて***

上記期間中はお電話でのお問い合わせが出来かねます。
メールでのお問い合わせは受付けておりますが、
2018年1月9日(火)以降に順次ご返答とさせて頂きますので、予めご了承下さい。


2017年11月6日
GRANRODEO LIVE 2017 G7 ROCK☆SHOWグッズについてのお詫び

平素よりGRANRODEOを応援頂き、誠に有難う御座います。

『GRANRODEO LIVE 2017 G7 ROCK☆SHOW 忘れ歌を、届けにきました。』
グッズの「たためるボストンバッグ」につきまして、側面(円形部分)のプリントに一部印刷不良が発生したものが混入したことが発覚いたしました。
Lantis Official Web Shop L-MARTの先行通販にてご購入いただいたお客様、会場にてご購入予定のお客様に大変ご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございません。
良品との交換対応をさせていただきたく存じますので、対象商品をご購入されたお客様につきましては、大変お手数ではございますが、下記の方法にてお手続きのほどお願いいたします。

■交換方法
不良品を着払いにて下記住所へ送付願います。
12月中旬以降に良品を配送させていただきます。
〒160-0022
東京都新宿区新宿1-15-15-4F グッズ・インフォ
TEL:03-3353-7745(平日13:00〜18:00)
※年末年始休暇(平成29年12月29日(金)〜平成30年1月8日(月・祝)
※新年は1月9日(火)から平常どおり営業いたします。

また、予定しておりました「たためるボストンバッグ」の会場での販売はございません。
後日L-MARTにて受注受付を行う予定ですので、詳細については今しばらくお待ちください。
(会場での受注受付は行いません)

今後このような事態が発生致しませんようスタッフ一同最善の努力をいたす所存でございます。

引き続きGRANRODEOならびに弊社作品をご愛顧頂きます様よろしくお願い申し上げます。

株式会社ランティス


2017年8月10日
いつもL-MARTをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

この度、配送業者の運賃料金の改定に伴い、2017年8月10日(木)10時より、

送料全国一律650円(税込)に変更させていただきました。

お客様にはご負担をおかけいたしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。


2017年8月2日
***お盆時期の商品発送についてのご案内***
2017年8月11日(金)〜2017年8月16日(水)は発送をお休みさせていただきます。

2017年8月9日(水)11:59までのご注文分は、2017年8月10日(木)に発送させていただきます。

2017年8月9日(水)12:00〜2017年8月16日(水)11:59までのご注文分に関しましては、
2017年8月17日(木)以降に順次発送とさせていただきますので、予めご了承下さい。

※コンビニ決済をお選びの場合は、2017年8月9日(水)11:59までにご入金が確認できたお客様のみ
2017年8月10日(木)発送とさせていただきます。


2017年8月1日
いつもL-MARTをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

この度、配送業者の運賃料金の改定に伴い、2017年8月10日(木)10時以降のご注文より、

送料全国一律500円(税込)から全国一律650円(税込)に変更させていただきます。

お客様にはご負担をおかけいたしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。


2017年7月25日
Lantis Official Web Shop L-MART取り扱い商品ご予約受付についてのお詫び

平素よりLantis Official Web Shop L-MARTをご利用頂き、誠に有難う御座います。

「GRANRODEO LIVE TOUR 2017 Pierrot Dancin' オート折り畳み傘」のご予約につきまして、7月25日12:00より受付開始予定でしたが、
システムエラーにより前日の7月24日18:00より受付を開始しておりました。

エラーの判明後一時的に ページを取り下げさせて頂きましたが、
7月25日12:00より正式に受付開始しております。
また、7月24日18:00以降にご予約頂きましたお客様分に関しましても通常通り対応させていただきます。

多くのお客様にご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。
以後このようなことのないよう管理体制を強化し再発防止に努めてまいります。

Lantis Official Web Shop L-MART


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